EWAT CMS er bygget opp med tanke på at systemet skal være brukervennlig og effektivt. Det er ikke nødvendig med noen forkunnskaper innenfor IT før EWAT CMS kan tas i bruk. Systemet består alllikevel i dag av en veldig lang rekke funksjoner, og derfor vil det alltid bli avholdt opplæring i bruk av EWAT CMS etter at løsningen er levert.

Opplæring gjennomføres av sertifiserte partnere som alle har lang erfaring med bruk av systemet. Erfaringsmessig er det svært lite behov for support etter at opplæring er gjennomført.

Nå kan det imidlertid dukke opp spørsmål rundt funksjoner som det er lenge siden kunden har brukt, eller at kunden rett og slett lurer på hvilke funksjoner som finnes i moduler som fremdeles ikke har tatt i bruk.

Vi har derfor laget en omfattende manual som tar for seg samtlige moduler og de mest brukte funksjonene i systemet. Denne manualen blir oppdatert for hver ny versjon som blir lansert, og vil derfor besvare de fleste spørsmål kunden måtte ha.

Denne manualen er tilgjengelig fra alle deler av systemet, og kan enkelt skrives ut hvis ønskelig. I alle moduler vil du finne et Spørsmålstegn-ikon øverst til høyre. Ved å trykke på dette spørsmålstegnet vil du få opp manualen gjeldende for din versjon.

Dersom du mot formodning ikke skulle finne svar på det du lurer på i manualen ber vi om at du tar kontakt med oss eller kontaktpersonen Dere har hos leverandøren som har ansvaret for Deres EWAT CMS installasjon.